Анализ работы по рассмотрению обращений граждан
В 1 квартале 2018 года в следственных органах следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Пермскому краю рассмотрено 1064 обращения, поступившие от граждан и представителей организаций. 286 обращений содержали вопросы, не относящиеся к компетенции органов Следственного комитета Российской Федерации, и были направлены в соответствующие ведомства для организации рассмотрения.
В следственном управлении в полной мере используются возможности личного приема граждан. Личный прием граждан позволяет своевременно устранять просчеты при расследовании уголовных дел и проведении доследственных проверок, выстраивать конструктивный диалог с участниками уголовного судопроизводства и принимать исчерпывающие меры, направленные на восстановление нарушенных прав граждан, в том числе не уголовно-правовым способом.
Сотрудниками регионального Следственного управления в текущем году на ряду с расследованием уголовных дел, как и в прошлые годы, проводилась работа и по приему граждан.
Работа с обращениями и прием граждан на протяжении ряда лет являются одним из приоритетных направлений деятельности органов Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Пермскому краю. Итоги работы по приему граждан и рассмотрению поступивших обращений в 2012-2014 г.г. и первое полугодие 2015 года.
31 июля 2014 года в региональном следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации состоялось расширенное заседание коллегии по подведению итогов работы следственных подразделений края за первое полугодие 2014 года.
Рассмотрение обращений и жалоб, в том числе личный прием граждан, является одним из приоритетных направлений деятельности следственного управления. При этом используются различные формы, в том числе выезды руководства аппарата на территории обслуживания следственных органов для проведения личного приема граждан, совместные приемы.
Рассмотрение обращений и жалоб, в том числе личный прием граждан, является одним из приоритетных направлений деятельности следственного управления.
В 1 полугодии 2012 года в органах Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Пермскому краю рассмотрено 1571 обращение (в 1 полугодии 2011 - 1307). На «телефон доверия» следственного управления поступило 76 сообщений.
В истекшем периоде в аппарате следственного управления и его подразделениях на местах рассмотрено 2834 обращения (в 2010 году - 1953), из них разрешено по существу 1587 обращений (1247 - в 2010 году). На личный прием в следственные органы края в 2011 году обратилось 1639 граждан (920 - в 2010 году), из них 1175 или 71,7 % - в аппарат следственного управления (465 или 50,5% - в 2010 году).
В 2010 году в аппарате следственного управления и его подразделениях на местах рассмотрено 1953 обращения (в 2009 году - 1656), из них разрешено по существу 1247 обращений (1179 - в 2009 году).