В 2023 году в следственных органах следственного управления  Следственного комитета Российской Федерации по Пермскому краю (далее – следственное управление) рассмотрено 5193 обращения, в аналогичном периоде прошлого года (далее – АППГ) – 4608, рост составил 12,7  %.

Значительная часть обращений (1571 или 31,4 % от общего количества рассмотренных) содержала вопросы, не относящиеся к компетенции органов Следственного комитета Российской Федерации, поэтому по результатам их рассмотрения направлена в иные ведомства по компетенции (АППГ – 1518 или 32,9 %).

Также значительная доля обращений содержала доводы заявителей, идентичные ранее направленным ими обращениям, и поэтому они признаны дубликатами. Так, из общего количества рассмотренных обращений 518 явились дубликатами, что соответствует 10 %  от общего количества     (АППГ – 5,4 %).

По существу в подразделениях следственного управления в 2023 году разрешено 2900 обращений (АППГ – 2721; + 6,6 %). Доводы заявителей по       13 обращениям (АППГ – 26) признаны обоснованными, указанные обращения удовлетворены.

По результатам работы по рассмотрению обращений граждан инициированы  68 процессуальных проверок (АППГ – 68), по результатам которых: возбуждены 8 уголовных дел (АППГ – 2), 23 сообщения переданы по подследственности (АППГ – 11), по 32 сообщениям приняты решения об отказе в возбуждении уголовных дел (АППГ – 44). 

В рамках рассмотрения поступивших обращений на личных приёмах сотрудниками следственного управления приняты 258 гражданин (АППГ – 145), из них 42 гражданина – руководством управления. В каждом случае должностными лицами управления приняты оперативные и эффективные меры реагирования по озвученным доводам.

Всего за рассматриваемый период сотрудниками  следственного управления на личных приемах приняты 2405 граждан (АППГ – 2145; + 12,1 %).

361 заявитель (АППГ – 353) принят руководителем следственного управления и его заместителями, в том числе 150 граждан обратились в ходе выездных личных приемов.

В 2023 году руководством управления проведены личные приемы граждан по широкому кругу вопросов, в том числе тематические: по вопросам помощи участникам долевого строительства, гражданам при переселении из ветхого и аварийного жилья, участникам СВО и их семьям, в сфере защиты прав несовершеннолетних, а также предпринимателей, по вопросам реализации приоритетных национальных проектов, ненадлежащего оказания медицинской помощи и необеспечения лекарственными средствами, о преступлениях в миграционной сфере, и по иным общественно значимым вопросам.

Указанные личные приемы, в том числе, проведены с участием представителей различных иных ведомств: прокурора Пермского края, руководителя ГУФССП России по Пермскому краю, должностных лиц Правительства Пермского края, ТУ ФОМС по Пермскому краю, ТУ Росздравнадзора по Пермскому краю, руководителя аппарата Главного федерального инспектора в Пермском крае (в Приемной Президента РФ), Уполномоченного по правам человека в Пермском крае, Уполномоченного по правам ребенка в Пермском крае, Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Пермском крае.

Вместе с этим, в рассматриваемом периоде руководителями территориальных следственных отделов и их заместителями на личных приемах принят 1541 гражданин (АППГ – 1398; + 10 %). Руководителями следственных отделов продолжена практика проведения личных приемов совместно с представителями органов государственной власти, правоохранительных и надзорных органов по местам дислокации, а также практика проведения встреч с населением, трудовыми коллективами, осуществлялись выходы в учебные  учреждения.

В обязательном порядке руководством территориальных следственных подразделений проводятся личные приемы по проблемным вопросам, имеющими повышенный общественный резонанс, в т.ч. о нарушениях прав и законных интересов несовершеннолетних, ненадлежащем оказании медицинской помощи, не обеспечении лекарственными средствами, в т.ч. детей-инвалидов, невыплате гражданам заработной платы, нарушениях прав участников долевого строительства и граждан при переселении из аварийного и ветхого жилья, о преступлениях, совершенных мигрантами, нарушениях прав участников СВО, ветеранов, инвалидов, детей-сирот, беженцев и иных социально уязвимых категорий граждан.

Личный прием и работа с обращениями граждан продолжают оставаться одним из приоритетных направлений деятельности следственного управления.