О результатах работы по рассмотрению обращений граждан в 1 полугодии 2012 года


В 1 полугодии 2012 года в органах Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Пермскому краю  рассмотрено 1571 обращение (в 1 полугодии 2011 - 1307). На «телефон доверия» следственного управления поступило 76 сообщений. На личный прием в органы следственного управления обратилось 633  человека, из которых 415 или 65,5%  - в аппарат управления. Руководителями следственного управления  на территории края проведено 18 выездных приемов, в ходе которых принято 113 человек по различным вопросам.
По существу рассмотрено 795 обращений. Достаточно высоким остается процент обращений по вопросам, не относящимся к компетенции  следственного управления - 36,3 %. Так, для рассмотрения  по подведомственности в другие органы направлено 570 обращений.
По результатам рассмотрения обращений граждан обоснованными признаны 22 из них. По жалобам граждан отменено 16 постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела, 1 постановление о прекращении уголовного дела, а также приняты иные меры к восстановлению прав и законных интересов граждан.
Рассмотрение обращений и жалоб,  их своевременное, объективное и полное разрешение остается одним из приоритетных направлений деятельности  следственного управления. Работа управления и в дальнейшем будет направлена на повышение эффективности рассмотрения обращений  граждан. Практика проведения выездных приемов руководителями управления будет продолжена.

При использовании информации, ссылка на следственное управление СКР по Пермскому краю является обязательной.

30 Июля 2012

Адрес страницы: https://perm.sledcom.ru/references/Analiz-raboty-po-rassmotreniyu-obrashhen/item/1263731